在网易企业邮箱中,如果您尝试创建一个包含外域邮箱成员的邮件列表,并收到提示“外域邮箱成员数不能超过企业已购买的最大邮箱数”,这意味着您的企业邮箱账户存在一定的限制。
通常情况下,企业购买的企业邮箱服务会包含一定数量的邮箱账号许可,这些许可用于分配给企业内部员工作为邮箱使用。当您试图将非本企业的外部邮箱地址添加到邮件列表中时,这些外部邮箱也会占用许可数,因为它们也被视为“邮箱成员”。
因此,如果您的企业邮箱服务只允许一定数量的邮箱账号,而您已经在使用所有许可创建了企业内部邮箱,那么就无法再添加额外的外域邮箱至邮件列表中,除非您扩容购买更多的邮箱许可。
解决这个问题的方法是:
检查您当前购买的企业邮箱套餐所包含的邮箱账号数量。
如果已达上限,联系网易企业邮箱客服咨询是否有增加邮箱许可数量的服务,升级现有套餐以容纳更多的邮箱成员。
可能的话,考虑优化邮件列表,减少或者替换部分外域邮箱成员为内部成员,确保总数不超过许可数。