WhatsApp 开发和邮件开发各有优劣，取决于您的具体目标、目标市场的特点以及您可用的资源。以下是对这两种方式的比较分析：

WhatsApp 开发的优点

即时性：WhatsApp 消息几乎是即时送达，可以迅速获得反馈。

互动性：WhatsApp 支持多媒体消息（如图片、视频、音频），可以提供更丰富的沟通体验。

高打开率：相比于电子邮件，WhatsApp 消息通常有更高的打开率。

直接沟通：可以通过语音或视频通话直接与客户交流，建立更紧密的关系。

跨平台：WhatsApp 可以在多个平台（手机、平板、电脑）上使用，便于随时随地沟通。

实时状态：可以看到消息是否已被阅读，便于及时跟进。

WhatsApp 开发的缺点

隐私与合规性：使用 WhatsApp 开发客户需要注意隐私保护和合规性问题，尤其是在欧洲等对数据保护有严格规定的地区。

干扰：WhatsApp 消息可能会打扰到客户，特别是在非工作时间发送消息。

专业性：相对于电子邮件，WhatsApp 可能显得不够正式，尤其是在商务环境中。

用户覆盖：并非所有客户都会使用 WhatsApp，特别是在某些地区或年龄段内。

邮件开发的优点

正式性：电子邮件被认为是更正式的沟通方式，适合商务交流。

记录性：邮件可以很好地记录沟通历史，便于日后查阅。

批量发送：可以方便地进行批量发送，适合大规模开发客户。

自动化：可以通过邮件自动化工具进行定时发送、自动回复等。

可追溯性：邮件发送后，可以追踪打开率、点击率等数据，便于分析效果。

格式多样：可以发送带附件、链接、表格等复杂格式的邮件，提供更多细节。

邮件开发的缺点

打开率低：相比于即时通讯工具，邮件的打开率通常较低。

延迟性：邮件的送达和回复可能需要较长时间。

易忽略：邮件容易被忽略或归类为垃圾邮件。

互动性差：邮件互动性较差，难以即时获得反馈。

综合考虑

目标市场：考虑您的目标市场主要使用哪种沟通工具。例如，在东南亚、中东等地，WhatsApp 使用率较高；而在欧美，电子邮件仍然是主流。

客户偏好：了解您的目标客户更倾向于哪种沟通方式。

合规性：确保所选方式符合当地的法律法规要求。

资源分配：根据您的资源情况（如人力、技术）选择最适合的方式。

结合使用

最佳的做法是结合使用这两种方式，发挥各自的优势。例如：

初步接触：可以先通过邮件发送正式的介绍和初步信息。

跟进互动：随后可以通过 WhatsApp 进行更直接的沟通和互动。

维护关系：日常维护可以用 WhatsApp，重要的商务文件则通过邮件发送。

总之，根据您的具体情况选择最合适的工具，并且可以根据实际效果进行调整。如果条件允许，结合多种沟通方式往往能取得更好的效果。